近日，成都公路港信息交易大廳內(nèi)人流涌動(dòng)，入場(chǎng)的司機(jī)、頻繁進(jìn)行新建與更新的信息交易人員與往年相比明顯多出了好幾倍。放眼望去，8排整齊的新增席位，一致的電子屏，滿座的自由交易人，前來(lái)找貨、配貨的司機(jī)更是接踵而至。據(jù)產(chǎn)品部介紹，成都公路港緊緊圍繞全面隆市，持續(xù)增效謀發(fā)展；創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)略落地求突破的總體指導(dǎo)思想，3月初，率先在e配貨項(xiàng)目上取得了重大突破：共累計(jì)信息戶增至622家，單日貨源信息發(fā)布量突破10000條，聚集約成都區(qū)域貨運(yùn)信息總量的60%。
深度隆市 三期項(xiàng)目成功投入運(yùn)營(yíng)
在2012年已實(shí)施的e配貨一期、二期基礎(chǔ)上，成都公路港歷經(jīng)數(shù)月精心籌備，于2月25日e配貨三期項(xiàng)目正式投入運(yùn)營(yíng)，這標(biāo)志著成都公路港成功實(shí)現(xiàn)區(qū)域物流資源的高度集聚。
三期項(xiàng)目區(qū)域共劃分為兩個(gè)大廳，每個(gè)大廳分別設(shè)置了190個(gè)交易席位。為了從客戶源頭把好質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)貨源與車源的高效匹配，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的深度隆市，為e配貨項(xiàng)目的全面推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)，三期項(xiàng)目組加大了對(duì)客戶質(zhì)量的審核力度。在前期的招商工作中，項(xiàng)目組從貨源信息量、調(diào)車率、誠(chéng)信度、成交量等多個(gè)角度進(jìn)行了核實(shí)和確認(rèn)，最終選定了372家符合要求的客戶入駐席位。據(jù)悉，e配貨三期項(xiàng)目的客戶擴(kuò)展，促使整個(gè)信息交易大廳內(nèi)共累積信息戶已增至622家。
貨源信息不斷更新
單日信息發(fā)布量成功突破萬(wàn)條 貨源車源互動(dòng)攀升
在e配貨一期、二期、三期同時(shí)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，截止3月4日，成都公路港單日貨源信息發(fā)布量最高已達(dá)到11000多條，積聚了約成都區(qū)域貨運(yùn)信息總量的60%。貨源數(shù)量的大幅度增加，種類的極具增多，促使成交量直線上升。同時(shí)，以e配貨交易區(qū)為載體，成都公路港加大了對(duì)司機(jī)配貨的引導(dǎo)力度，貨源與車源更是形成高效的互動(dòng)攀升：近4000輛的日均最大靜態(tài)停車，15000多輛的日均車流量，7000余人的入場(chǎng)日均人流量，期間，入住司機(jī)之家的人數(shù)與公路港會(huì)員卡辦理數(shù)量也明顯大幅度提升。這不僅促進(jìn)了交易類客戶和社會(huì)車輛的配貨成功率，提高了交易類客戶的發(fā)貨效率，更是體現(xiàn)出了e配貨的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。
司機(jī)與信息戶簽下三期開(kāi)業(yè)第一單
深化服務(wù)文化 組織管理再創(chuàng)新
隨著成都公路港信息交易深度隆市，特別是e配貨項(xiàng)目一期、二期、三期的同時(shí)運(yùn)營(yíng)，為了進(jìn)一步明晰交易大樓管理職責(zé)，全力保障e配貨快速推進(jìn)，樹(shù)立重點(diǎn)崗位一線傾斜的營(yíng)銷機(jī)制，在3月1日召開(kāi)的營(yíng)銷部交易大樓區(qū)域組織架構(gòu)優(yōu)化實(shí)施的溝通說(shuō)明會(huì)上，人力資源部對(duì)相關(guān)組織架構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了宣貫。基層組織優(yōu)化作為成都公路港服務(wù)文化體系推進(jìn)的核心內(nèi)容，在去年9月份首先對(duì)旅館、汽修、零擔(dān)區(qū)域進(jìn)行了使用部門主導(dǎo)管理的矩陣式優(yōu)化嘗試運(yùn)作，充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)人員的管理指揮權(quán)，有效激活了各功能區(qū)域配套人員的工作積極性，從而達(dá)到精簡(jiǎn)高效的目的。此次結(jié)合e配貨三期項(xiàng)目的成功投入運(yùn)營(yíng)，成都公路港順利推出了交易大樓區(qū)域的組織優(yōu)化運(yùn)作方案，在創(chuàng)新組織管理模式、深化服務(wù)文化體系方面邁出重要一步，將會(huì)為交易大樓的高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)提供有效的組織保障。
據(jù)悉，按照e配貨的深度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，成都公路港已著手對(duì)所有交易客戶進(jìn)行建檔與誠(chéng)信管理。同時(shí)，基于流量經(jīng)營(yíng)的信息化建設(shè)，采取以360度無(wú)死角的人盯人責(zé)任化，逐步開(kāi)展對(duì)客戶信息化操作與司機(jī)查詢的培訓(xùn)，并以IPAD、TF56為載體的信息化發(fā)布，以保障貨源發(fā)布信息量，提升產(chǎn)品價(jià)值空間。成都公路港不折不扣地執(zhí)行，給客戶和司機(jī)留下深刻印象，同時(shí)也堅(jiān)定了客戶扎根傳化的信心。
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